AGB
Wir möchten Ihnen den Einkauf und Genuss unserer Trockenfrüchte und Konfekte so einfach wie möglich machen! Deshalb haben wir ein paar Regeln aufgestellt:
Wir nehmen jede Bestellung ernst und führen sie schnell und gewissenhaft aus. Jede Bestellung die vor 10:00 Uhr aufgegeben wurde, senden wir zu 90% noch am gleichen Tag los.
Versandkosten
Versandkostenfrei ab 49,- EUR: Ab 49,- EUR Bestellwert übernehmen wir innerhalb Deutschlands die Versand- und Verpackungskosten.
Versandkosten mit DPD
Unter 49,- EUR berechnen wir nur 4,90 EUR.
Versandkosten mit DHL
Gerne beliefern wir Sie auch mit der DHL/Post (z.B Packstation), allerdings berechnen wir dann einen Zuschlag von 2,- €.
Bei Bestellungen außerhalb Deutschlands berechnen wir die tatsächlichen Portokosten.
Auch bei Auslandsbestellungen lassen wir 4,90 EUR beim Porto nach, wenn der Bestellwert 49,00 EUR übersteigt.
Rufen Sie uns an, oder senden eine E-Mail, wir berechnen für Sie sofort die Versandkosten.
Bestellungen außerhalb der EU werden ohne Mehrwertsteuer ausgeführt.
Lieferfähigkeit
Lieferfähig sind wir in der Regel zu 100%. Unser Lager ist gut bestückt und wird mehrmals im Jahr aufgefüllt.
Sorry: Manche Produkte bekommen wir nur ein- oder zweimal im Jahr, da kann es schon mal passieren, dass ein Produkt so beliebt war, dass es schon vor der neuen Lieferung aus ist und der Hinweis darauf erst in der nächsten Preisliste erscheint. Im Online-Shop reagieren wir natürlich sofort.
Bezahlung Innland
Wir machen es Ihnen leicht mit dem Bezahlen. Erteilen Sie uns eine Lastschriftermächtigung
und wir ziehen das Geld ca. zwei Wochen nach Versand von Ihrem Konto ein. Bitte unbedingt für rechtzeitige Deckung sorgen, sonst entstehen Rückweisungskosten, die wir an Sie weitergeben müssen, (zur Zeit 5,- EUR)!
Im Online-Shop können Sie Ihre Bankdaten problemlos eintragen, die Daten kommen sicher verschlüsselt zu uns.
Das Lastschriftverfahren ist zur Zeit nur innerhalb Deutschlands möglich.
Sollte sich einmal ein Guthaben für Sie ergeben, z.B. weil Sie einen Artikel zurückgesandt haben,
widersprechen Sie bitte nicht unserer Lastschrift. Die Banken berechnen hierfür hohe Gebühren, die wir an Sie weitergeben müssen.
Rufen Sie uns einfach an oder schreiben eine E-Mail. Guthaben Überweisen wir umgehend auf Ihr Konto zurück!
Sollten Sie einmal Zahlungsschwierigkeiten haben, dann warten Sie bitte nicht unsere Mahnungen, oder gar den Mahnkostenbescheid ab, es kostet nur noch mehr! Nehmen Sie bitte so bald als möglich mit uns Kontakt auf, es erspart uns ärgerliche Mahnungen und Ihnen weitere Kosten! Wir erstellen mit Ihnen einen Zahlungsplan.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Bezahlung Ausland
Vorauszahlung
Nach einer Online-Bestellung mit ausländischer Adresse bekommen Sie eine E-Mail mit der neuen Berechnung des Portos, der Gesamtsumme und unserer Bankdaten. Sobald der Betrag eingeht, senden wir Ihr Paket.
Datenschutz
Ihre Daten werden elektronisch gespeichert und verschlüsselt (SSL Standard), nur für unsere Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben!
Widerrufsrecht
Der Kaufvertrag kommt durch Absendung der Ware an Sie zustande. Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Teilen Sie uns den Widerruf sofort mit, danach senden Sie bitte das Paket freigemacht an uns zurück. Bitte wählen Sie immer den günstigsten Rückversand aus, (Päckchen anstelle teurer Paketdienste, Bücher als Büchersendung). Diese Portokosten erstatten wir Ihnen ab einem Warenwert von 40,- EUR.
Unfreie Sendungen nehmen wir nicht an, da die Portogebühren dafür sehr hoch sind.
Das Widerrufsrecht gilt für alle Endverbraucher in den Ländern der Europäischen Union.
Wenn Sie außerhalb Deutschlands wohnen, senden Sie Ihre Ware bitte als Standardpaket oder Päckchen freigemacht an uns zurück. Wir erstatten Ihnen die Portokosten gegen Beleg.
Wir garantieren Kulanz!
Sollte es zu Differenzen kommen:
Wir regeln die Sache schnell und kundenfreundlich und überweisen Differenzbeträge sofort auf Ihr Bankkonto zurück.
Reklamation
Sind Sie mit der Qualität der Ware nicht zufrieden, leisten wir schnell Ersatz, oder überweisen den Betrag sofort zurück.
Wir machen keine Aussagen zu irgendeiner Heilwirkung unserer Produkte, Sie handeln eigenverantwortlich!
Durch die sehr instabilen Preise im Lebensmittelsektor behalten wir uns Preisänderungen vor.
Unsere Bankverbindung:
Oberbank Regensburg
BLZ 701 207 00
Kto.-Nr. 107 110 6577
BIC: OBKLDEMX
IBAN: DE 0570 120 700 107 110 6577
dry fruit
Inhaber:
Götz Lück
Glockengasse 4
93047 Regensburg
Tel: 0049(0)941-560169
Fax: 0049(0)941-565940
E-Mail: info@dryfruit.de
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